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GEM 64

GOMIS ELECTIC MOBILITIES 64

VOTRE REPARATEUR AGREE TESLA SUR LA COTE BASQUE

Depuis Janvier 2024, nous sommes réparateurs agrées TESLA : c’est-à-dire que les réparations effectuées dans notre établissement vous permettent de bénéficier de la garantie constructeur.

Les étapes de la gestion d’un sinistre

1

OUVERTURE DU DOSSIER

Ouverture du dossier par l’assurance à réception de votre constat ou après votre déclaration par téléphone.

2

Expertise

L’assuré choisi son réparateur et informe son assurance.

L’assurance mandante un expert.

L’expert envoie une mission au réparateur et indique à l’assuré les modalités d’expertise de son véhicule ( expertise photo ou expertise terrain).

3

étape 3 : réception des conclusions de l'expert

L’expert envoie au réparateur et à l’assuré les conclusions de son expertise.

Le réparateur traite le dossier. Si le véhicule est réparable, il commande les pièces et plannifie les travaux.

4

plannification du RDV

Une fois les pièces reçues, le réparateur contacte le client pour lui proposer un RDV.

Le réparateur informe l’expert de la date de mise en travaux.

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Horaires Accueil

Lundi au Vendredi :
8H00 – 12H00 | 14H00 – 18H00

Adresse

6 Rue Raoul Perpère
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T1 – 32

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